biblio toscana

"L'assistenza clienti, o servizio clienti, \xc3\xa8 la fornitura di un servizio ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto o di una prestazione. \n\n"

'I livelli essenziali di assistenza (abbreviato in LEA) indicano, in Italia, l\'insieme di tutte le prestazioni, servizi e attivit\xc3\xa0 che i cittadini hanno diritto a ottenere dal Servizio sanitario nazionale (SSN), allo scopo di garantire in condizioni di uniformit\xc3\xa0, a tutti e su tutto il territorio nazionale.\nSono detti "livelli essenziali" in quanto racchiudono tutte le prestazioni e le attivit\xc3\xa0 che lo Stato ritiene cos\xc3\xac importanti da non poter essere negate ai cittadini. \n\n'

"L'assistenza clienti, o servizio clienti, \xc3\xa8 la fornitura di un servizio ai clienti prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto o di una prestazione. \n\n"

'Gli istituti pubblici di assistenza e beneficenza (abbr. IPAB) sono organismi di diritto pubblico istituiti con regio decreto n. 2841 del 1923 e che hanno sub\xc3\xacto numerosi interventi di riforma, non da ultimo con il D. Lgs. 4 maggio 2001, n. 207.\n\n'

"L'assistenza infermieristica indica l'attivit\xc3\xa0 terapeutica, palliativa, riabilitativa, educativa e preventiva rivolta all'individuo, alla comunit\xc3\xa0 o alla popolazione, svolta su soggetti sani o malati, al fine di recuperare uno stato di salute adeguato e prevenendo l'insorgenza di alterazioni morfo-funzionali per l'individuo e/o la comunit\xc3\xa0. Essa \xc3\xa8 pianificata, operata, diretta e valutata dal professionista infermiere.\n\n"