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Il sistema qualità ISO 9001 nel settore alberghiero

guida all'applicazione della norma ISO 9001 (versione 2000) nell'ottica dei processi

  • Bizzarri, Giancarlo

Il sistema qualità ISO 9000 per i laboratori clinici

guida all'applicazione della norma ISO 9001 nell'ottica dei processi (ISO 9004/2)

  • Bizzarri, Giancarlo

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