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L'era dello squalo bianco

responsabilità, coraggio e leaderdship in un mondo complesso

  • Fedel, Alberto
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Da dipendenti a protagonisti

flessibilità organizzativa, gioco di squadra, responsabilità e iniziativa: un metodo per passare dalle parole ai fatti

  • Fedel, Alberto
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Grazie per il reclamo! [+]

come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli

  • Fedel, , Alberto
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