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La qualità totale [+]

il Company-wide quality control come nuovo sistema manageriale

  • Galgano, Alberto

La quinta disciplina

l'arte e la pratica dell'apprendimento organizzativo

  • Senge, Peter

Organizzare la qualità nei servizi [+]

un modello per eccellenza nelle imprese e negli enti di servizi

  • Negro, Giuseppe

Toyota

perché l'industria italiana non progredisce

  • Galgano, Alberto

Il sistema Toyota per la PA

ridurre gli sprechi e migliorare la qualità negli Enti Pubblici

  • Galgano, Alberto

Fare qualità

il sistema Toyota per Industria, Servizi, PA, Sanità

  • Galgano, Alberto

I sette strumenti della qualità totale [+]

manuale operativo

  • Galgano, Alberto

Tecniche di gestione degli audit della qualità

aspetti umani, gestionali e operativi

  • Montefusco, Raffaele

La rivoluzione manageriale

ripensare la qualità totale

  • Galgano, Alberto

Che cos'è la qualità totale

il modello giapponese

  • Ishikawa, Kaoru

La forza dell'ottimismo

i dodici segreti per guardare alla vita e al lavoro in positivo

  • McGinnis, Alan Loy

I sette strumenti manageriali della qualità totale

l' approccio qualitativo ai problemi

  • Galgano, Alberto

Le tre rivoluzioni [+]

caccia agli sprechi : raddoppiare la produttività con la lean production

  • Galgano, , Alberto

Organizzare la qualità nei servizi [+]

un modello per l'eccellenza nelle imprese e negli enti di servizi

Per essere parlamenti [+]

l'innovazione dei modelli organizzativi delle assemblee regionali : l'esperienza dell'Emilia-Romagna

  • Curzio, , Pietro

La qualità totale nella pubblica amministrazione [+]

modelli ed esperienze

  • Negro, , Giuseppe

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