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La valutazione e la retribuzione delle prestazioni

esperienze e materiali

  • Italia, Ufficio per l'Innovazione delle Pubbliche Amministrazioni

Lavoro pubblico e flessibilità

Progetto finalizzato Flessibilità e lavoro pubblico

La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche

valutare la qualità percepita dai cittadini

Il call center nelle amministrazioni pubbliche

migliorare la gestione dei contatti con i cittadini e con le imprese

Ripensare il lavoro pubblico

come gestire le risorse umane e la contrattazione nelle amministrazioni pubbliche

Rendere conto ai cittadini

il bilancio sociale nelle amministrazioni pubbliche

Proposte per il cambiamento nelle amministrazioni pubbliche [+]

  • Italia: Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni

Sperimentare in ottica di genere [+]

le amministrazioni pubbliche verso una cultura organizzativa che valorizza le differenze

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