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Biblioteche oggi. Trends

rivista di studi e ricerche

La customer satisfaction in biblioteca

introduzione alla Qualità Totale nei servizi bibliotecari, per una biblioteconomia della Qualità Totale (Total Quality Library Science) : con un sondaggio svolto presso la Biblioteca Chelliana di Grosseto

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  • Solimine, Giovanni

L' efficacia delle biblioteche pubbliche in Toscana

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