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La customer satisfaction in biblioteca

introduzione alla Qualità Totale nei servizi bibliotecari, per una biblioteconomia della Qualità Totale (Total Quality Library Science) : con un sondaggio svolto presso la Biblioteca Chelliana di Grosseto

  • Ventura, Roberto
testo

Quanto valgono le biblioteche pubbliche ?

analisi della struttura e dei servizi delle biblioteche di base in Italia : rapporto finale della ricerca Efficienza e qualita dei servizi nelle biblioteche di base condotta dalla Commissione nazionale AIB Biblioteche pubbliche e dal Gruppo di lavoro Gestione e valutazione

  • Associazione italiana biblioteche
testo

Il libro antico dal 15. al 19. secolo

analisi e applicazione della seconda edizione delle ISBD (A)

  • Rossi, Marielisa
testo

L' efficacia delle biblioteche pubbliche in Toscana

la valutazione delle prestazioni come strumento di lavoro in un'indagine della regione Toscana

  • Solimine, Giovanni
testo

Il catalogo elettronico

dalla biblioteca cartacea alla biblioteca digitale

  • Weston, Paul Gabriele
testo

Gestire il cambiamento

nuove metodologie per il management della biblioteca

testo

Introduzione allo studio della biblioteconomia [+]

riflessioni e documenti

  • Solimine, Giovanni
testo

Biblioteche oggi. Trends

rivista di studi e ricerche

testo

Biblioteche e servizi: misurazione e valutazioni

atti del 40. Congresso nazionale dell'Associazione italiana biblioteche, Roma, 26-28 ottobre 1994

  • Commissione nazionale biblioteche pubbliche
testo

Le raccolte delle biblioteche

progetto e gestione

  • Solimine, Giovanni
testo

Il Premio Strega

  • Bellonci, Maria
testo

Volume 1.

  • Bargagna, Novella
testo

Volume 2.

  • Bargagna, Novella
testo

L'Italia che legge

  • Solimine, Giovanni

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