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Outsourcing e global service

nuova frontiera della manutenzione

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  • Davis, Stan

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  • Guzzetti, Enrico

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  • Bezzi, Claudio

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la gestione del personale come elemento strategico dell'organizzazione

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Essere leader

  • Goleman, Daniel

UNI EN ISO 9001:2000 qualità, sistema e gestione per la qualità e certificazione

come sviluppare e documentare il sistema qualità in azienda

  • Barbarino, Filippo C.

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Ottimizzazione

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  • Vercellis, Carlo

Donne creano impresa

  • Formaper, (Azienda speciale della Camera di Commercio Industria Artigianto e Agricoltura)

Empowerment

strategie di sviluppo organizzativo centrate sulla persona

  • Piccardo, Claudia

L'analisi transazionale

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