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Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca

il potere delle parole per misurare l'impatto

  • Faggiolani, Chiara
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L' informazione a portata di mano: biblioteche, tecnologie e servizi agli utenti

atti del 37. Congresso nazionale dell'Associazione italiana biblioteche, Pisa, 27-29 novembre 1991

  • Associazione italiana biblioteche
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L' informazione in biblioteca

introduzione ai problemi dell'informazione bibliografica

  • Solimine, Giovanni
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I servizi di informazione al pubblico

il rapporto con l'utente in una biblioteca amichevole

  • Leonardi, Carla
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Il servizio informativo

iter di formazione e proposte di gestione

  • Capitani, Paola
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Consultazione

  • Del Bono, Gianna
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La formazione dell'utente

metodi e strategie per apprendere la biblioteca

  • Lucchini, Patrizia
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Biblioteche e innovazione

le sfide del nuovo millennio

  • Santoro, Michele <1955->
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Information literacy in biblioteca

teoria e pratica

  • Ballestra, Laura
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La biblioteca trasparente

l'istruzione all'utenza come strategia organizzativa

  • Rasetti, Maria Stella

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