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A più voci

amministrazioni pubbliche, imprese, associazioni e cittadini nei processi decisionali inclusivi

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Donne e leadership

per lo sviluppo di una cultura organizzativa delle amministrazioni pubbliche in ottica di genere

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Benessere organizzativo

per migliorare la qualità del lavoro nelle amministrazioni pubbliche

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La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche

valutare la qualità percepita dai cittadini

  • Tanese, , Angelo
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Il controllo di gestione nelle amministrazioni centrali

esperienze italiane e internazionali a confronto

  • Italia: Dipartimento della funzione pubblica. Ufficio per l'innovazione delle pubbliche amministrazioni
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Customer satisfaction

a che punto siamo : indagine sullo stato di attuazione della direttiva del Ministro per la funzione pubblica del 24 marzo 2004 sulle rilevazioni della qualità dei servizi percepita dagli utenti

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Manuale operativo per il controllo di gestione

progetto finalizzato controllo di gestione : Best Practices

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