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Rapporto 2001 sullo stato della legislazione

2001

  • Italia: Camera dei deputati: Osservatorio sulla legislazione

Qualità, sicurezza, ambiente e responsabilità sociale in azienda

guida al controllo dei rischi tramite il Sistema di Gestione Integrata

  • Fortunati, Fabio

Le segnalazioni degli utenti in sanità

dalla tutela alla partecipazione : il circolo virtuoso del reclamo

Innovazione e conoscenza nella pubblica amministrazione

la cultura della qualità al servizio del cittadino

  • Chirenti, Angela

Turismo e strade del vino

progettare, organizzare e promuovere i distretti turistici integrati : in appendice l'esperienza romagnola

  • Monterumisi, Alfredo

L'analisi di impatto della regolamentazione (AIR) e l'analisi tecnico-normativa (ATN) nell'attività normativa del Governo

atti del seminario di studi su L'attività normativa del Governo : profili procedurali e organizzativi svoltosi a Pisa il 10 giugno 2002

L'eccellenza nei servizi

come progettare ed erogare servizi di alta qualità e senza sprechi

  • Donetti, Alessandro

Indoor air pollution

characterization, prediction and control

  • Wadden, Richard A.

La qualità totale

il Company-Wide Quality Control come nuovo sistema manageriale

Quanto costa la qualità

il programma di rilevazione e gestione dei costi della qualità

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