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Vendere 2.0 [+]

nuove tecniche di vendita al telefono e online

  • Feigon, Josiane Chiriqui

The creative response [+]

knowledge and innovation

  • Antonelli, Cristiano, 1951-

New media & comunicazione di marketing

verso i mercati post-pubblicitari

  • Brognara, Roberto

Management audit manual

  • National association of regulatory utility commissioners, Washington

Marketing not-marketing [+]

valore, verità, vicinanza, valutazione: come capire, anticipare e soddisfare le esigenze e i desideri del cliente

  • Pastore, Patrizia

Social media marketing [+]

una guida per i nuovi comunicatori digitali

  • Ferrandina, Antonio

Essere leader

guidare gli altri grazie all'intelligenza emotiva

  • Goleman, Daniel

Il potere delle mappe mentali nella gestione aziendale

costruisci il tuo futuro ispirandoti a case history vincenti

  • Salvo, Matteo

Qualità, affidabilità certificazione

strategie, tecniche e opportunità per il miglioramento dei prodotti e dell'impresa

  • Mattana, Giovanni

Management e marketing dei servizi

un approccio al management dei rapporti con la clientela

  • Grönroos, Christian

La guida del sole 24 ore alla balanced scorecard

progettare e gestire il sistema aziendale di misurazione delle prestazioni

  • Tonchia, Stefano

The art of the long view

paths to strategic insight for yourself and your company

  • Schwartz, Peter

Inevitable surprises

thinking ahead in a time of turbulence : Gotham Books, c2003

  • Schwartz, Peter

Ridefinire l'organizzazione

come sconfiggere la burocrazia e creare un'organizzazione aziendale adeguata e flessibile

  • Keuning, Doede

Performance dashboards

measuring, monitoring and managing your business

  • Eckerson, Wayne W.

Organizational design

a step-by-step approach

  • Burton, Richard M.

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