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La biblioteca pubblica come hub della conoscenza

il ruolo strategico delle raccolte e della comunità

  • Borsa, Elena

Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca

il potere delle parole per misurare l'impatto

  • Faggiolani, Chiara

Il marketing dell'informazione e della conoscenza

le biblioteche al tempo della net-economy

  • Rosco, Michele

Informare a distanza

i servizi di reference remoto e il ruolo della cooperazione : giornata di studio, Firenze, 10 dicembre 2003

I servizi di informazione nella biblioteca pubblica

competenze e metodi per collaborare nel reference tradizionale e digitale

  • Boretti, Elena

La formazione dell'utente

metodi e strategie per apprendere la biblioteca

  • Lucchini, Patrizia

Il servizio di reference

  • Ranganathan, Shiyali Ramamrita

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