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Eliminare e prevenire problemi e difetti nei prodotti

metodi e tecniche per affrontare i casi più difficili

  • Giuliani, Roberto

Tecniche di gestione degli audit della qualità

aspetti umani, gestionali e operativi

  • Montefusco, Raffaele

Il manuale della qualità

strumento strategico per il cammino verso la qualità

  • Froman, Bernard [nd]

I sette strumenti della qualità totale

manuale operativo

  • Galgano, Alberto

Quanto costa la qualità

il programma di rilevazione e gestione dei costi della qualità

  • Baù, Carlo

Che cos'è la qualità totale

il modello giapponese

  • Ishikawa, Kaoru

La qualità totale [+]

il Company-Wide Quality Control come nuovo sistema manageriale

  • Galgano, Alberto

Guida di autovalutazione del sistema qualità per le aziende con produzione in serie

56 schede pratiche per verificare la conformità della propria azienda alle norme UNI EN ISO 9000

Guida alla preparazione del manuale della qualità

come impostare un sistema qualità in azienda secondo le norme UNI EN ISO 9000 con l'aiuto di un software : testo aggiornato all'edizione 12/1994 delle norme UNI EN ISO 9000

  • Venturi, Pieradolfo

Un mondo di qualità

impariamo a migliorare l'impresa con i fumetti di Bruno Bozzetto

  • Leonardi, Erika

La rivoluzione manageriale

ripensare la qualità totale

  • Galgano, Alberto

Principi generali dei circoli della qualità

  • Japanese union of scientists and engineers

Assistenza tecnica e qualità totale

come migliorare la soddisfazione dei clienti e la redditività delle imprese di assistenza tecnica

  • Nicoletti, Bernardo

Excel per la qualità

le carte di controllo

  • Bellinzona, Enrico

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