Cerca per titolo, autore, soggetto

Risultati ricerca

Risultati 1-2 di 2

La qualità nelle imprese di servizi

orientamento al cliente e strategia della qualità in alcune imprese italiane di servizi

Servizi di qualità

modelli, norme ISO 9000 e strumenti operativi per progettare, gestire e migliorare il servizio nelle imprese, nel settore pubblico e nel non profit

  • Barbarino, Filippo C.

Risultati 1-2 di 2