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La biblioteca rende

impatto sociale e economico di un servizio culturale

  • Ventura, Roberto

I servizi interculturali nelle biblioteche pubbliche

riflessioni e materiali da un corso di formazione per bibliotecari

I servizi della biblioteca e l'utente

atti del 32º congresso nazionale dell'AIB. Villasimius, 11-14 ottobre 1984

  • Faedda, Giuseppina

Il servizio informativo

iter di formazione e proposte di gestione

  • Capitani, Paola

Accessibilità dell'informazione

abbattere le barriere fisiche e virtuali nelle biblioteche e nei centri di documentazione : Firenze, 15 maggio 2003

Biblioteche per tutti: servizi per lettori in difficolta

  • Commissione Nazionale Biblioteche Pubbliche. AIB

I servizi della biblioteca e l'utente

atti del 32° convegno nazionale dell'Associazione italiana biblioteche Villasimius, 11-14 ottobre 1984

I servizi di informazione al pubblico

il rapporto con l'utente in una biblioteca amichevole

  • Leonardi, Carla

L'informazione a portata di mano: biblioteche, tecnologie e servizi agli utenti

atti del XXXVII congresso nazionale dell'Associazione italiana biblioteche, Pisa, 27-29 novembre 1991

  • Associazione italiana biblioteche, Roma

La biblioteca amichevole [+]

nuove tecnologie per un servizio orientato all'utente

La biblioteca al servizio dell'utente [+]

customer satisfaction e strategie di management

  • Ventura, Roberto

Pubblico e biblioteca [+]

nuove frontiere del lavoro educativo all'uso del libro

Il reference in biblioteca

guida ai servizi di informazione

  • Leonardi, Carla

L' informazione a portata di mano

biblioteche, tecnologie e servizi agli utenti

  • Boretti, Elena

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