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La biblioteca pubblica come hub della conoscenza

il ruolo strategico delle raccolte e della comunità

  • Borsa, Elena

Conoscere gli utenti per comunicare la biblioteca

il potere delle parole per misurare l'impatto

  • Faggiolani, Chiara

Informare a distanza [+]

i servizi di reference remoto e il ruolo della cooperazione : giornata di studio Firenze, 10 dicembre 2003

I servizi di informazione nella biblioteca pubblica

competenze e metodi per collaborare nel reference tradizionale e digitale

  • Boretti, Elena

La biblioteca su misura [+]

verso la personalizzazione del servizio

La formazione dell'utente

metodi e strategie per apprendere la biblioteca

  • Lucchini, Patrizia

verso la personalizzazione del servizio

La biblioteca nel web

tecniche e strategie per un sito Internet di qualità : atti del seminario, Rozzano (Mi), Centro culturale Cascina Grande, 28 giugno 2002

  • Associazione Italiana Biblioteche, Sezione Lombardia

Consultazione [+]

  • Del Bono, Gianna

I servizi di informazione al pubblico

il rapporto con l'utente in una biblioteca amichevole

  • Leonardi, Carla

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