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Gestione

personale e organizzazione

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Il controllo di gestione nella pubblica amministrazione locale

come impostarlo per essere competitivi e affrontare le sfide della crisi economica

  • Morigi, , Paola
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Legalità ed efficienza

le nuove forme di controllo

  • Ristuccia, , Mario
testo

Misurazione della performance e fabbisogni standard

un connubio che può funzionare

  • Mastorgiuseppe, , Pierluigi
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Funzione di controllo e consultiva

rapporti, analogie e soluzioni di possibili conflitti

  • Tarasco, , Antonio Leo
testo

Decisioni di policy

come si prendono, come si studiano

  • Dente, , Bruno
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L'organizzazione del lavoro nell'amministrazione pubblica

interessi, tecniche regolative, tutele. 1, Profili sostanziali

  • Riccardi, , Angelica
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Tecniche di performance management per migliorare la PA

un percorso di qualità per l'applicazione della Riforma Brunetta

  • Parlangeli, , Raffaele
testo

La Repubblica dei mandarini

viaggio nell'Italia della burocrazia, delle tasse e delle leggi inutili

  • Bracalini, , Paolo
testo

Discorsi sui controlli

  • Giocoli Nacci, , Paolo
testo

La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche

valutare la qualità percepita dai cittadini

  • Tanese, , Angelo

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