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Dalla carta dei servizi alla carta della qualità

proposte per migliorare la tutela del consumatore-utente attraverso le carte dei servizi

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Il fuoco dell'invenzione

la società civile e il futuro dell'impresa

  • Novak, Michael
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Leadership e apprendimento cooperativo

condividere le idee, ridurre le tensioni, dare energia al gruppo : esercizi e attività

  • Johnson, David W.
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L'esperienza tedesca

un modello sociale in trasformazione : il futuro della società e del lavoro

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Si può fare!

come il business sociale può creare un capitalismo più umano

  • Yunus, Muhammad
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Role playing, autocasi ed esercitazioni psicosociali

come insegnare comportamenti interpersonali

  • Castagna, Maurizio
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I rischi nell'azienda

prevenzione e risposte assicurative

  • Ferrari, Giacomo
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Innovazione e sviluppo

i termini di una strategia applicata alle strutture economiche di Caserta : atti della seconda sessione del convegno 20-21 giugno 1980

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Il metodo dei casi [+]

modelli teorici e prassi operativa nell'assessment

  • Majer, Vincenzo
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Dall'esploratore al traghettatore

un percorso di sviluppo della leadership per il cambiamento

  • Kettlitz, Emanuele
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Conoscere le organizzazioni

strumenti di ricerca e intervento

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Regie di cambiamento

approcci integrati alle risorse umane, allo sviluppo personale e organizzativo e al coaching

  • Trevisani, Daniele
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Dalle risorse umane alle competenze

metodi, strumenti e casi in Europa per una gestione e sviluppo delle risorse umane basata su un modello comune di competenze

  • Carretta, Antonio

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