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Diritto ad una buona amministrazione [+]

un nuovo diritto?

  • Catelani, , Elisabetta
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La riforma della pubblica amministrazione

immaginare il futuro con il potere della ragione : scritto in onore di Gianfranco Dioguardi

  • Donvito, Pasquale
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La biblioteca al servizio dell'utente

customer satisfaction e strategie di management

  • Ventura, Roberto
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Efficienza e produttività negli enti locali

l'introduzione degli incentivi nel pubblico impiego

  • Bondonio, Pier Vincenzo
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Organizzazione e comunicazione dell'azione amministrativa

le norme sul procedimento e la comunicazione pubblica in una prospettiva organizzativa

  • Ingrassia, Raimondo
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Il management pubblico

organizzazione del lavoro e strategie della PA, programmazione e pianificazione strategica, controllo strategico e di gestione, contabilità direzionale : in appendice casi pratici di management

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Scarso rendimento e lavoro pubblico

perchè no?

  • Salomone, Riccardo
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I debiti fuori bilancio

riconoscimento, finanziamento, pagamento e responsabilità

  • Feola, Riccardo
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Produttività dalla semplicità

applicando il metodo delle "5 S" nei reparti produttivi e negli uffici

  • Japan Management Association

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