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Gestire i rapporti con i cittadini [+]

comunicazione, multicanalità e citizen relationship management nella pubblica amministrazione

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Giornalisti e media tra orrori e speranze [+]

l'informazione nelle repubbliche della ex Jugoslavia : 1990-2001

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l'istruzione all'utenza come strategia organizzativa

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  • Toffoletto, , Franco

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radiotelevisione, comunicazioni elettroniche, editoria : guida alla regolamentazione del settore aggiornata al Codice delle comunicazioni elettroniche e al testo unico della radiotelevisione

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