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Ritorno alla ragione

il pensiero di Popper e l'amministrazione pubblica

  • James, Roger
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La comunicazione pubblica in Italia

realtà e prospettive di un settore strategico : rapporto realizzato da CP-Associazione italiana della comunicazione pubblica e istituzionale per conto del CNEL-Consiglio nazionale dell'economia e del lavoro

  • Comunicazione pubblica, associazione
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Gestire i rapporti con i cittadini

comunicazione, multicanalità e citizen relationship management nella pubblica amministrazione

  • Forghieri, , Claudio
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La nuova comunicazione pubblica

strategie e tecnologie per avvicinare le istituzioni ai cittadini

  • Fornari, , Giancarlo
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Universi paralleli

saperi della pubblica amministrazione, cambiamento sociale e stili di vita dei cittadini

  • Pitasi, , Andrea
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Una amministrazione che pensa

fare comunicazione e informazione istituzionale

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Convegno sulla associazione Comunicazione pubblica

Firenze, 8.5.1992

  • Convegno sulla associazione Comunicazione pubblica, 1992, Firenze
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Il marketing dell'ente pubblico

dal vortal al T2B: in rete, con la Rete

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Comunicazione pubblica e cultura del servizio

modelli, attori, percorsi

  • Faccioli, , Franca
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Di fronte al cittadino

linee di comunicazione dell'ente pubblico nel territorio

  • Pira, , Francesco
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La comunicazione negli enti locali

commento teorico-pratico alla legge 7 giugno 2000, n. 150 Disciplina delle attività di informazione e comunicazione delle pubbliche amministrazioni : con schema di regolamento URP

  • Spagnuolo, , Massimiliano
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Un paese spiegabile

la comunicazione pubblica negli anni del cambiamento delle autonomie territoriali e delle reti

  • Rolando, , Stefano
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La comunicazione pubblica

teorie, casi, profili normativi

  • Grandi, , Roberto, 1946-
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Il call center nelle amministrazioni pubbliche

migliorare la gestione dei contatti con i cittadini e con le imprese

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