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Comportamento organizzativo

fondamenti psicologici per l'azione manageriale

  • Hellriegel, Don
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Vincere con le idee

innovazione, design, performance

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La valutazione della qualità nei servizi

concetti e metodi

  • Franco, Silvio
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Mi metto in proprio

[come sopravvivere agli alti e bassi di una start-up]

  • Robson, Chris
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Call & contact center

strategie di customer, relationship management nelle imprese private e pubbliche

  • Bagnara, Sebastiano
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Knowledge governance

dinamiche competitive e cooperative nell'economia della conoscenza

  • Lanza, Andrea <1969- >
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Sistemi qualità in conformità alle norme ISO 9000

come realizzare il manuale della qualità e implementare procedure nelle aziende manifatturiere e dei servizi

  • Chiarini, Andrea <1965- >
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Marketing islamico

  • Nestorovic, Cedomir
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Dalla metodologia alle metodologie esperienziali

nuove sfide per i formatori

  • Fontana, Andrea
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Excellent business plan

come pianificare una startup, sviluppare un'impresa e monitorare la performance

  • Borello, Antonio <1968- >
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Cloud computing per la piccola e media impresa

la gestione dell'IT nella nuvola: approccio pratico e vantaggi

  • Rossi, Renzo
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Le nuove professioni digitali

risorse, opportunità e competenze per la tua carriera online

  • Xhaet, Giulio
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Niccolò Macchiavelli

il principe riletto a uso dei manager

  • Phillips, Tim
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DM

Direct marketing : Bimestrale di tecniche e strategie di comunicazione e vendita

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