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Vincere con le idee

innovazione, design, performance

Start-up [+]

manuale per giovani imprenditori nell'era della globalizzazione

Fava, Claudio F.

La valutazione della qualità nei servizi

concetti e metodi

Franco, Silvio

Forme, dimensioni e meccanismi dell'innovazione tra economia, organizzazione, politiche e istituzioni

Aspetti psicologici della qualita totale

Cervai, Sara

Mi metto in proprio

[come sopravvivere agli alti e bassi di una start-up]

Robson, Chris

Gestione per processi [+]

come identificare, gestire e ottimizzare i processi dell'impresa

Pamploni Scarpa, Antonella

Qualità e soddisfazione del cliente [+]

come misurare e accrescere la customer satisfaction

Conca, Maria Gisella

Il prezzo di costo del prodotto industriale

Fassio, Mario

Call & contact center

strategie di customer, relationship management nelle imprese private e pubbliche

Bagnara, Sebastiano

Knowledge governance

dinamiche competitive e cooperative nell'economia della conoscenza

Lanza, Andrea <1969- >

Sistemi qualità in conformità alle norme ISO 9000

come realizzare il manuale della qualità e implementare procedure nelle aziende manifatturiere e dei servizi

Chiarini, Andrea <1965- >

Marketing islamico

Nestorovic, Cedomir

Il controllo strategico dei costi [+]

Doyle, David

Scienze della narrazione per l'aprendimento organizzativo

Fontana, Andrea

Dalla metodologia alle metodologie esperienziali

nuove sfide per i formatori

Fontana, Andrea

Excellent business plan

come pianificare una startup, sviluppare un'impresa e monitorare la performance

Borello, Antonio <1968- >

Cloud computing per la piccola e media impresa

la gestione dell'IT nella nuvola: approccio pratico e vantaggi

Rossi, Renzo

Le nuove professioni digitali

risorse, opportunità e competenze per la tua carriera online

Xhaet, Giulio

Niccolò Macchiavelli

il principe riletto a uso dei manager

Phillips, Tim

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