biblio toscana

Il management nelle aziende ospedaliere e nelle aziende sanitarie locali

piano sanitario e programmazione regionale : sistemi aziendali e sanitari : qualità e controllo di gestione : il ruolo del medico manager verso il 2000

La carta dei servizi

uno strumento per la determinazione della qualità dell'assistenza: gli schemi di riferimento per l'adeguamento dell'offerta agli standard indicati : la verifica delle prestazioni e del rapporto con gli utenti in una struttura ospedaliera