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Management e marketing dei servizi [+]

la gestione del cliente nel mercato dei servizi

  • Gronroos, Christian
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Marketing del settore pubblico

strategie e metodi per migliorare la qualità dei servizi della pubblica amministrazione

  • Kotler, Philip
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La vendita visiva

strategie e tecniche di visual merchandising

  • Tuci, Carla
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Strategie di web marketing per il settore turistico alberghiero

come utilizzare Internet per aumentare la propria clientela

  • Zarabara, Claudia
testo

Open marketing

strategie e strumenti di marketing multicanale

  • Boaretto, Andrea <[1977-]>
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Marketing myopia

  • Levitt, Theodore
testo

Marketing

impresa e mercato

  • Fiocca, Renato
testo

Fare business con YouTube

[online video marketing per tutti]

  • Miller, Michael
testo

Manuale di psicologia dei consumi

individuo, società, comunicazione

  • Olivero, Nadia
testo

L' onda anomala

interagire e collaborare con i consumatori ribelli

  • Li, Charlene
testo

Internet P.R.

[il dialogo in rete tra aziende e consumatori]

  • Massarotto, Marco <[1963-]>
testo

Come calmare i clienti irritati

tecniche pratiche efficaci nelle situazioni spiacevoli

  • Morgan, Rebecca L.
testo

Il commercio elettronico

verso nuovi rapporti tra imprese e mercati

testo

E-business [+]

come avviare un'impresa di successo in internet

  • KALAKOTA, Ravi
testo

Il commercio elettronico

scenari prospettive e tecniche per vendere in rete

  • Morelli, Marcello

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