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Grazie per il reclamo! [+]

come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli

  • Fedel, Alberto
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Il franchising

quello che professionisti e imprese devono veramente sapere : l'apertura di un franchising, la fase precontrattuale, il contratto, le valutazioni del franchisee, la progettazione del franchisor

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Il sistema distributivo in Toscana

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  • Ferrandina, Antonio
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  • Foglio, Antonio
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  • Chapotin, Marcel
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Decisioni di marketing e problem solving

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  • Foglio, Antonio

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