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Grazie per il reclamo! [+]

come trasformare i clienti insoddisfatti in clienti fedeli

  • Fedel, Alberto
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Il franchising

quello che professionisti e imprese devono veramente sapere : l'apertura di un franchising, la fase precontrattuale, il contratto, le valutazioni del franchisee, la progettazione del franchisor

  • Comparini, Mirco
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L'economia delle esperienze

oltre il servizio

  • Pine, B. Joseph
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Il sistema distributivo in Toscana

  • Centro di studi e di ricerche economico sociali della Toscana
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Manuale del commercio elettronico

profili di marketing, giuridici, fiscali, le forme di incentivazione alle imprese

  • Tripodi, Enzo Maria
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Obiettivo competitività

come competere, vincere e crescere con la concorrenza

  • Foglio, Antonio
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Questa è strategia

pensare e realizzare il futuro

  • Godin, Seth
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Un venditore parla ai venditori

la scienza delle parole che vendono

  • Chapotin, Marcel
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Decisioni di marketing e problem solving

tecniche decisionali per gestire il cambiamento e risolvere i problemi di mercato

  • Foglio, Antonio
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Neurobranding

il neuromarketing nell'advertising e nelle strategie di brand per marketer

  • Diotto, Mariano
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Oceano blu cambiare

oltre la competizione : cinque passi vincenti per stimolare la fiducia e creare nuova crescita

  • Kim, W. Chan
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Marketing strategico

pianificazione e obiettivi per le piccole e medie imprese dell'industria agroalimentare e turistica

  • Lauria, Lorenzo
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L'unione fa la forza

tattiche di marketing digitale a supporto della lead generation

  • Choi, Eddie

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