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Il manuale della qualità

strumento strategico per il cammino verso la qualità

  • Froman, Bernard [nd]
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I sette strumenti della qualità totale [+]

manuale operativo

  • Galgano, Alberto
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Qualità e soddisfazione del cliente [+]

come misurare e accrescere la customer satisfaction

  • Conca, Maria Gisella
testo

Quanto costa la qualità

il programma di rilevazione e gestione dei costi della qualità

  • Baù, Carlo
testo

La qualità totale [+]

il Company-Wide Quality Control come nuovo sistema manageriale

  • Galgano, Alberto
testo

Guida alla preparazione del manuale della qualità

come impostare un sistema qualità in azienda secondo le norme UNI EN ISO 9000 con l'aiuto di un software : testo aggiornato all'edizione 12/1994 delle norme UNI EN ISO 9000

  • Venturi, Pieradolfo
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Un mondo di qualità

impariamo a migliorare l'impresa con i fumetti di Bruno Bozzetto

  • Leonardi, Erika
testo

La rivoluzione manageriale

ripensare la qualità totale

  • Galgano, Alberto
testo

ABC della qualità

manuale per la formazione di base degli operatori coinvolti in un sistema di qualità

  • Biasiotti, Adalberto
testo

La gestione totale della qualità come strategia per il successo dell'impresa

il modello dell'EFQM come guida all'eccellenza dei risultati aziendali

  • Galimberti, Roberto
testo

La misurazione della qualità

un sistema di gestione tramite iindicatori [!] di performance

  • Bellandi, Giuseppe
testo

Sistemi di gestione per la qualità Vision 2000

manuale della qualità, approccio per processi, procedure e miglioramento continuo nelle organizzazioni

  • Chiarini, Andrea <1965->

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