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Qualita totale [+]

il metodo scientifico nella gestione aziendale

  • Galgano, Alberto
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UNI EN ISO 9001:2000 [+]

qualità, sistema di gestione per la qualità e certificazione come sviluppare e documentare il sistema qualità in azienda

  • Barbarino, Filippo C.
testo

Dalla qualità totale alla qualità integrata

l'integrazione dei sistemi di gestione qualità, ambiente, sicurezza ed etica per il vantaggio competitivo

  • Salomone, Roberta
testo

Addetto stampa

professionista della comunicazione

  • Falieri, Gino
testo

Verso la vision 2000

un nuovo modello di gestione aziendale

  • Irtino, Giorgio
testo

2027... l'odissea dell'impresa [+]

i principi di gestione attraverso la qualità

  • Copeta, Alba
testo

Organizzare la qualità nei servizi [+]

un modello per l'eccelenza nelle imprese e negli enti di servizi

  • Negro, Giuseppe
testo

La patente europea della qualità (EQDL)

manuale per raggiungere la certificazione professionale : [validato secondo il syllabus 1.03]

  • Lega, Riccardo
testo

Qualità in agricoltura e agroindustria

dalla teoria alla pratica : concetti, modelli, strumenti

  • Micheli, Maurizio
testo

Che cos'è la qualità totale

il modello giapponese

  • Ishikawa, Kaoru
testo

Servire qualità

  • Zeithaml, Valarie A.
testo

Customer satisfaction

  • Quartapelle, Alberto
testo

Guida ai processi della qualità nelle imprese dei servizi pubblici locali

che cos'è una guida per individuare criteri, metodi e strumenti...

testo

Il sistema di controllo interno [+]

un modello integrato di riferimento per la gestione dei rischi aziendali

testo

Tecniche di gestione degli audit della qualità

aspetti umani, gestionali e operativi

  • Montefusco, Raffaele

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