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Applicazioni informatiche per la qualità

34 metodologie per la qualità : benefici, requisiti e implicazioni organizzative dell'informazione

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La legge oscura

come e perché non funziona

  • Ainis, Michele
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Introduzione alla legistica

l'arte di preparare le leggi

  • Pagano, Rodolfo
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Certificare la qualità

prospettive e vincoli nel settore agroalimentare : atti

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Qualità, affidabilità, certificazione

strategie, tecniche e opportunità per il miglioramento dei prodotti, dei servizi, delle organizzazioni : aggiornato alle ISO 9000:2000

  • Mattana, Giovanni
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La qualità redazionale dei testi normativi

le esperienze delle regioni italiane a confronto con quelle del parlamento nazionale e delle istituzioni comunitarie : atti del seminario : Bruxelles, 25-26 maggio 2000

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Conoscere le ISO 9000:2000

trasformare un sistema qualità con l'approccio per processi

  • Hoyle, David
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Norme e principi sulla legislazione

  • Italia: Camera dei deputati: Servizio studi
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Tutela dell'utente e qualità del servizio pubblico

dall'organizzazione alla "Carta dei servizi"

  • Ieva, Lorenzo
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UNI EN ISO 9001:2000

qualità, sistema di gestione per la qualità e certificazione : come sviluppare e documentare il sistema qualità in azienda

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UNI EN ISO 9000:2015

Sistemi di gestione per la qualità : fondamenti e vocabolario

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